Farmácia Modelo
Encomendas 6na prateleira 1destes, sem retirar 1fornecedor atrasou

Lembretes de cliente

5 HOJE
  • Maria S. · Retorno de aferição hoje 14h
  • João B. · Losartana 50 mg acaba hoje ligar
  • Sebastião P. · Receita de controlado vence em 2 dias
  • Antônio R. · Aplicação de B12, 2ª dose 21/08
  • Cleusa M. · Sem retirada desde junho 68 dias

Pendências da loja

5 HOJE
  • Enviar SNGPC · Obrigação legal, fecha hoje até 23h59
  • Repor fitas de glicemia · Restam 4 unidades crítico
  • Conferir livro de registro · Controlados semanal
  • Conferir validade · Gôndola 3 mensal
  • Trocar etiquetas da promoção · Vitrine sem prazo

Cadastrar cliente

Quatro campos são obrigatórios. Tudo o mais pode ser completado depois, na ficha — não segure a fila por causa do formulário.

Identificação Obrigatório
Informe o nome completo.
Se preenchido, aparece no lugar do nome em todas as telas.
CPF incompleto. Nota fiscal, Farmácia Popular e convênios.
Data incompleta. Define faixa etária para dose e para serviços.
Usado só para faixa de referência clínica.
Contato Obrigatório
Telefone incompleto. É por aqui que os lembretes saem.
Fixo, vizinho ou familiar.
"Não contatar" tira a pessoa da fila de lembretes, mas mantém a ficha.
Endereço Pode ficar para depois
Preenche o resto sozinho.
Quem faz a entrega agradece.
Perfil de saúde Dado sensível
Separe por vírgula ou Enter. Aparece em destaque no topo da ficha, toda vez que ela abrir.
Separe por vírgula ou Enter.
Separe por vírgula ou Enter.
Aqui entra só o que é permanente. Glicemia, pressão e peso são registrados a cada atendimento, dentro da ficha — não no cadastro. Isso mantém o histórico com data e responsável.
Consentimento LGPD
Dado de saúde não se autoriza por caixinha marcada no balcão. O consentimento para acompanhamento farmacêutico é colhido no termo assinado do primeiro atendimento, com a assinatura da pessoa — e fica registrado aqui com a data e o nome de quem colheu.
O que faltar você completa depois, na ficha.

Encomendas

O que chegou e ainda não foi avisado aparece primeiro. Produto avisado que ninguém retira vira dinheiro parado na prateleira — por isso a cobrança de retirada também está aqui.

Clique numa linha para ver fornecedor, pagamento e o histórico de quem mexeu nela.

Produto Para quem Aberta em / por Chegada Situação Ação
Insulina NPH 100 UI/mLPago
2 caixas · refrigerado · receita retida
Maria Silva
 12/08Ana Paula hojeconfirmado
Sertralina 50 mg
1 cx 30 cp · controlado · receita retida
Sebastião Pinto
 13/08Ana Paula ontemconfirmado
Fralda geriátrica G
2 pacotes
Cleusa Martins
 15/08Denise hojeconfirmado
Colírio lubrificante 15 mL
1 frasco
Paulo Souza
 08/08Carlos 11/08confirmado
Levotiroxina 75 mcg
1 caixa
Terezinha Gomes
 05/08Ana Paula 15/08previsto
Rivaroxabana 20 mg
1 caixa
João Barbosa
 18/08Carlos 22/08previsto
Aparelho de pressão digitalSinal R$ 50,00
1 unidade · braço
Antônio Reis
 19/08Denise 25/08previsto
Clonazepam 2 mg
1 caixa · controlado
Rosângela Dias
 19/08Ana Paula 22/08previsto
Creme manipulado 30 g
1 pote
Ivone Carvalho
 20/08Denise 26/08previsto
Suplemento proteico 900 gPago
2 latas
Marcos Tadeu
 20/08Carlos 27/08previsto
Vitamina D 50.000 UI
1 caixa
Regina Alves
 14/08Carlos 17/08confirmado
Meia de compressão média
1 par · tamanho M
Benedito Nunes
 15/08Denise 19/08confirmado
Omeprazol 20 mg
3 caixas
Luzia Prado
 06/08Ana Paula 09/08confirmado
Glicosímetro + 50 fitasPago
1 kit
Elias Moreira
 04/08Carlos 08/08confirmado

Nova encomenda

Anotada com o cliente do lado, na frente dele. Cliente, produto e previsão de chegada bastam para salvar — o resto ajuda depois.

Para quem Obrigatório
Escolha um cliente da lista ou cadastre um novo. Encomenda sem cliente vira produto órfão na prateleira. Se a pessoa não tem ficha, dá para criar aqui mesmo.
O que foi pedido Obrigatório
Informe o produto. Escreva como está na caixa: "Losartana 50 mg cx 30 cp".
Informe a quantidade.
Tudo o que a pessoa pediu nesta visita entra na mesma encomenda — um aviso só quando chegar, uma retirada só.
    Fornecedor e prazo Obrigatório
    Facilita a cobrança quando atrasa.
    Informe a previsão de chegada. Essa data vai para o cliente e é o que dispara o alerta de atraso. Prometa com folga — fornecedor atrasar é regra, não exceção.
    Pagamento Pode ficar para depois
    "Pago integral" carimba PAGO na lista de encomendas e entra na mensagem de aviso — quem entrega vê na hora que é só entregar.
    R$
    Informe o valor recebido.
    Aviso e guarda Já vem preenchido
    Vem da preferência que está na ficha do cliente.
    Esse prazo entra na mensagem de aviso. É o que impede a prateleira de encher de produto parado.
    Ao salvar, a encomenda entra em "A caminho" e passa a cobrar o prazo sozinha.

    Adicionar pendência

    Tarefa da loja, não do cliente. Boa parte das pendências de farmácia se repete todo mês — comece por um modelo e ajuste o prazo.

    Começar de um modelo
    A tarefa Obrigatório
    Descreva a tarefa. Comece por um verbo. Quem lê às 8h da manhã precisa entender sem pensar.
    Quando Obrigatório
    Informe o prazo.
    Só quando existe corte de horário.
    Quem faz Já vem preenchido
    Tarefa de escrituração e de controlados só o farmacêutico pode assinar.
    A pendência entra na lista do início, no dia do prazo.

    Serviços farmacêuticos

    Escolha o serviço. O termo e a declaração já vêm escritos — você preenche só o que muda a cada atendimento, como lote, validade e resultado.

    TCLE exige termo de consentimento assinado em duas vias  ·  Licença exige licenciamento sanitário específico além do alvará comum

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    Paciente Obrigatório
    Escolha o paciente.
    O que preencher Só o que muda
    Responsável Já vem preenchido
    Confira os dados antes de salvar. A ficha e o documento saem com o que estiver aqui.

    Novo lembrete

    Um combinado com uma pessoa: ligar, avisar, cobrar um retorno. Escolha o tipo e o resto já vem preenchido.

    Para quem Obrigatório
    Escolha um cliente da lista ou cadastre um novo. Lembrete sem ficha vira bilhete perdido. Se a pessoa não tem cadastro, dá para criar aqui.
    O lembrete Obrigatório
    Fica só no registro interno. A mensagem para o cliente não repete este texto — evita frase torcida no WhatsApp. Diga sobre o que é o lembrete.
    Informe a data. Vem preenchida conforme o tipo, só para adiantar. Ajuste conforme o combinado com a pessoa. A hora é opcional.
    Contato Já vem preenchido
    Vem da preferência que está na ficha do cliente.
    É esse texto que abre no WhatsApp, ou vira o roteiro da ligação, quando alguém clicar em contato.
    Aparece no lembrete como contexto de por que ele existe — não vai para o cliente. Em branco, fica "Criado à mão no balcão".
    O lembrete entra na lista do início, no dia marcado.

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    Atendimentos farmacêuticos

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    Cliente salvo.